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摘要：2014年11月奇瑞汽車天貓官方旗艦店正式啟航，標志著奇瑞汽車營銷渠道再次延伸，形成瞭線上、線下銷售並舉、實體店銷售與網絡銷售共贏的立體化營銷網絡。自2015年12月1日起，奇瑞售後服務品牌“快·樂體驗”鄭重向廣大車友做出的“八項承諾”正式開始實施，誠邀所有前往奇瑞銷售服務商處享受售後服務的奇瑞車友，按照服務商提供的“服務監督卡”，對“八項承諾”進行監督，見證奇瑞服務品質的提升。
品牌電商（銷售/服務）環保簽證
2014年11月奇瑞
汽車天貓官方旗艦店正式啟航，標志著奇瑞汽車營銷渠道再次延伸，形成瞭線上、線下銷售並舉台中毒性化學物質簽證、實體店銷售與網絡銷售共贏的立體化營銷網絡。
店鋪地址：http://chery.tmall.com/
移動互聯平臺（APP/微信）
微信
官方微信公眾賬號名稱：奇瑞汽車
微信號：qiruicars
奇瑞微信公眾平臺，每日為車主提供最新優惠促銷、保養維修信息，和車友活動。
關愛平臺
《瑞友》雜志作為奇瑞汽車的車主雜志，創刊於2010年9月，是自主品牌中最早出版發行的企業內刊之一，並與2014年創建“奇瑞瑞友”微信訂閱號，線上傳播雜志內容及通過互動遊戲增強與車主的聯系。《瑞友》雜志的出版，成功搭建起企業與客戶溝通的平臺，借助這一平臺，奇瑞汽車將最新的產品資訊、企業動態、品牌理念、服務舉措順暢地告知客戶。
客服中心
4008338888
奇瑞汽車呼叫中心於2001年正式運營，采用多媒體語音平臺，集成短信、網站、電子郵件、直郵、傳真等多種客戶溝通渠道，提供365*24*7不間斷服務，為奇瑞400萬保有客戶及廣大潛在客戶提供優質服務。歷年來，為不斷提升服務質量、提高服務人員專業技能，奇瑞客戶聯絡中心常年開展技能競賽及人員專業培訓台中工廠環工技師簽證；在與廣大客戶的交流中征集客服理念、豐富部門文化；同時，對客戶關懷、數字化銷售、呼入、呼出、在線客服各個模塊的管理框架和內容進行全面研討、修訂和確認。
關愛活動
在線下，四季免費檢測和備件優惠項目，搭配開展的自駕遊、愛車講堂、總部探訪等豐富多彩的內容已持續多年，深環工技師簽證入到車主生活之中。自2015年12月1日起，奇瑞售後服務品牌“快·樂體驗”鄭重向廣大車友做出的“八項承諾”正式開始實施，誠邀所有前往奇瑞銷售服務商處享受售後服務的奇瑞車友，按照服務商提供的“服務監督卡”，對“八項承諾”進行監督，見證奇瑞服務品質的提升。
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